개인정보처리방침

주식회사 문화제작소 가능성들(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 기록 서비스 「케첩」 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정이용(중복 무료체험 등) 방지
서비스 제공: 기록 저장·정리, 피드·모임·강의 기능, AI 기반 기록 다듬기·분류·피드백 제공
구독 확인: 결제 사이트(ican.co.kr, 아임웹) 구독 회원 여부 확인
고객 응대: 케첩 우체통(의견 접수)·문의 처리, 처리 결과 알림

제2조 처리하는 개인정보 항목

회원 가입 시(필수): 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화번호
회원 가입 시(선택): 닉네임, 프로필 사진, 자기소개
서비스 이용 과정에서 생성: 회원이 작성한 기록·게시물, 학습(수강) 이력, 접속 로그, 기기·브라우저 정보
무료체험 이력: 휴대전화번호(중복 체험 방지 목적, 탈퇴 후에도 보관 — 제3조 참조)

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 정보 및 기록 데이터: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 (탈퇴 즉시 기록·게시물·프로필 일괄 삭제)
무료체험 이력(휴대전화번호): 중복 무료체험 방지 목적으로 탈퇴 후에도 보관
통신비밀보호법에 따른 접속 기록: 3개월
결제·환불 등 전자상거래 기록: 결제 사이트(ican.co.kr) 개인정보처리방침에 따름 (계약·대금결제 5년 등)

제4조 비공개 기록의 취급

회원이 발행(피드 공개)하지 않은 기록은 비공개로 저장되며, 본인만 열람할 수 있습니다.
회사 운영진은 비공개 기록을 열람하지 않으며, 관리자 화면에도 비공개 기록은 표시되지 않습니다.
비공개 기록은 AI 기능 제공(제6조) 및 데이터 백업 목적 외에는 어떠한 용도로도 이용·제공되지 않습니다.
법령에 따른 적법한 요청, 시스템 장애 복구 등 불가피한 경우에 한하여 필요 최소한의 범위에서 접근할 수 있습니다.

제4조의2 회원 간 쪽지의 취급

쪽지는 수신자의 알림함으로 전달하기 위한 목적으로만 처리되며, 발송 후 30일이 지나면 자동 파기됩니다. 수신자가 삭제하면 즉시 파기됩니다.
회사 운영진은 쪽지 내용을 열람하지 않으며, 관리 화면에도 표시되지 않습니다. 다만 수신자가 해당 쪽지를 신고한 경우, 신고된 쪽지에 한하여 운영진이 내용을 확인합니다.
서버 정기 백업본에 쪽지가 일시 포함될 수 있으며, 백업 보관 주기가 지나면 함께 파기됩니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
네이버클라우드(주)	서버 호스팅 및 데이터 보관
(주)아임웹	구독 결제 및 구독 회원 확인
(주)채널코퍼레이션	고객 상담(채널톡)

또한 AI 기능(기록 다듬기·자동 분류·AI 피드백 등) 제공을 위해 다음과 같이 개인정보(기록 내용)가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이용 목적 및 보유 기간
OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com)	미국	AI 기능 이용 시 해당 기록의 내용(이름·연락처 등 계정 정보는 전송하지 않음)	AI 응답 생성 목적으로 처리 후 OpenAI API 정책에 따라 최대 30일 내 삭제, 학습에 미사용

AI 기능을 사용하지 않으면 기록 내용은 국외로 이전되지 않습니다.

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
서비스 내 [설정]에서 본인의 기록 전체를 파일로 다운로드할 수 있습니다(이동권).
서비스 내 탈퇴 기능으로 즉시 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다(삭제권).
기타 요청은 이메일(culture.possible@gmail.com) 또는 채널톡으로 접수할 수 있습니다.
정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목의 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

제8조 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호는 일방향 암호화(해시)하여 저장하며, 운영진도 원문을 알 수 없습니다.
관리자 권한 분리 및 접근 통제 — 비공개 기록은 관리 화면에서 조회할 수 없습니다.
전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용
정기 데이터 백업 및 접근 권한 관리

제10조 쿠키 운영

로그인 유지를 위한 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 김익한
연락처: 010-5642-5438
이메일: culture.possible@gmail.com

제12조 권익침해 구제 방법

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
개인정보침해신고센터: 118
대검찰청: 1301
경찰청: 182

본 방침은 2026년 7월 13일 개정·시행합니다. (구 방침: 2026년 5월 26일 시행)